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如何高效率进行HIS实施的几点看法!!

发布时间:2012/7/17 21:38:49

对HIS实施的几点看法
    随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展,HIS(医院信息管理系统)已经成为医院信息化建设中的基本组成部分,是医院现代化的重要标志之一,是保证医院顺利开展医疗、教育、科研必不少的现代化工具之一。随之应运而生的HIS公司也越来越多,竞争越来越激烈,一方面是HIS公司压低销售价格来争取订单,另一方面则是医院越来越高的信息化需求和实施成本的不断攀高,这就对实施人员的现场实施工作提出了越来越高的要求。下面主要谈谈HIS系统实施中的几点看法:
1、        重视进场前的调研工作
在实施人员进入现场实施之前会留出一段时间,一方面让医院准备相应的设备及器材,另一方面也是让实施人员能够做一个充分的调研工作,我觉得现在公司的前期调研还做的不够,现在的调研大多只停留在让医院准备设备和器材的工作,而能够节省实施周期的调研工作基本没有进行,前期调研应该有完善的调研文档,调研完成后,实施人员能够从文档中初步得到医院的各方面信息,从而能够计算出基本的实施周期以及医院门诊住院将采用什么样的流程。
2、        程序测试和实施分开
实施人员在现场人手少,工作繁多,每次程序都要拿到现场之后再做全面的测试,这样大大浪费了项目时间,而且客户看到不成熟的产品后对公司的第一印象就大打折扣,而且现场测试大多只是走一些基本流程,对于超荷载测试及并发测试都不可能考虑进去,这样就导致到了系统真正投入运行的时候会发生许多不可预料的问题,我觉得软件的测试工作至关重要,公司应该考虑由专业的测试团队来完成。
3、        版本管理的完善
现在公司的HIS系统版本繁多,每个医院一个版本,根本无法方便的更新升级,我认为所有流程的版本由公司一个部门专门控制负责,实施人员在制定完医院整个业务流程之后,提交给公司,由公司统一下发测试好的程序,这样核心流程由公司控制,但一些报表之类的具有个性化的东西由实施人员控制,方便了以后的升级维护工作。
4、        重视培训
培训一直是一个老大难问题,对流程熟悉的项目经理大多没时间自己培训,都忙着测试程序测试数据,因此培训工作自然交给了对流程并不太熟的新员工,而新员工自己对程序也是一知半解,这样也直接影响了培训的质量,我认为培训工作应由专门的人员负责,这样项目前期准备期只需要有一个人员在场进行数据准备工作和协调就行了,到培训期间,再由培训人员进场,培训半个月,做到保质保量。这样也大大节省了公司的实施成本。
5、        培养医院自己的技术骨干
医院的技术骨干绝对不是可有可无的角色,真正让他们参与到HIS系统实施培训中去,去了解、去熟悉整个系统的实施过程,他能大大减轻实施人员的工作量,降低实施难度,医院自己的人说出去的话远比实施人员说的管用。
6、        要有主要领导的长期支持
HIS系统实施是一项长期的工作,不可以毕其历于一役。因此在实施过程中肯定有或这或那的困难,有协调上的、有技术上的、也有其它人为因素造成的。因此让医院主要领导直接参与到HIS系统实施过程中来,会从根本上及时解决大大小小的各种各样的困难。因此,医院主要领导的长期支持是这项工作顺利稳定进行下去的保证。


 

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